Service Management Specialist (Алматы)

Название : 

Service Management Specialist (Алматы).

Город:

Алматы.

Описание работодателя:

Иностранная автодорожная компания.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно бизнес и техническое);
• Клиенториентированноcть. Опыт в части взаимодействия с клиентами предпочтителен;
• Опыт разработки и успешного внедрения проектов (CRM/Сервисные продукты и тд.) предпочтителен;
• Опыт работы в автомобильном бизнесе предпочтителен, но не обязателен;
• Сильные лидерские качества: умение убеждать, мотивировать к переменам, инновациям и достижению высоких результатов;
• Умение преодолевать сопротивление партнеров к переменам и новым практикам ведения бизнеса;
• Коммуникативные навыки: умение налаживать контакт с другими людьми; умение самостоятельно вести эффективную коммуникацию с руководством и сотрудниками партнеров разных уровней. Умение коротко доносить главные мысли как в письменной, так и устной речи;
• Навыки менеджмента: умение управлять процессами и проектами, знание принципов планирования;
• Сильные аналитические способности и внимание к деталям (желание работать, вникая в суть);
• Инициативность и способность предлагать творческие решения;
• Любознательность, желание постоянно развиваться, получать новые знания и опыт;
• Умение работать самостоятельно и автономно, самоорганизованность;
• Навыки подготовки и проведения презентаций/переговоров;
• Отличное владение письменным и устным английским, русскими языками;
• Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Word).

Обязанности:

• Реализация стратегии развития программы Vehicle Lifetime Value (Ценность каждого автомобиля);
• Развитие бизнеса сервиса автомобилей;
• Взаимодействие с различными подразделениями компании, родственными компаниями, а также дилерами, и координация их деятельности для внедрения и развития программы VLV;
• Постановка, согласование и мониторинг достижения целевых показателей. Поддержка дилеров в реализации краткосрочной/долгосрочной стратегий дистрибьютора (разработка, презентация, пояснение, сопровождение и обучение персонала);
• Изучение опыта (лучших практик) дистрибьюторов компании на других рынках в части VLV и сервис менеджмента для дальнейшего внедрения в Казахстане;
• Подготовка отчётных документов/презентаций, регулярные отчёты руководству.

Дополнительная информация:

• Предполагаемая ежемесячная зарплата: 
• Официальное оформление на работу через пропуск Трудового договора по ТК РК;
• Пятидневный рабочий день.

Уважаемый кандидат! Если вы получили вакансию, пожалуйста, получите свое резюме (на английском или русском языке) на эл. адрес  office@fmi.kz  или слишком часто с нами по телефону  + 7 (727) 277 70 70