На Новый Год БЦК подарил отличную книгу - «Фрикомыслие», С. Левитт, С. Дабнер. Молодцы БЦК-шники, прекрасный выбор сделали

На Новый Год БЦК подарил отличную книгу - «Фрикомыслие», С. Левитт, С. Дабнер.
Молодцы БЦК-шники, прекрасный выбор сделали

Позвольте поделиться цепляющим отрывком о том, как компания Zappos отбирала сотрудников.

Итак, основной штат Zappos – это сотрудники колл-центров, продающие брендовую одежду через интернет. Оказывается, даже в Америке текучесть в колл-центрах = 100% в год. В Казахстане, по моим наблюдениям - все 200% ((

Менеджмент Zappos отличается новаторством, креативностью, и фриковатостью. При этом отлично считает расходы и прибыль, посему платить зарплату большую, чем среднерыночную, не собирается.

Требования к работникам выставляются немалые! Требуется, чтоб, согласно миссии компании, каждый сотрудник любил клиента «как сына своего»). Мол, только за счет высочайшей клиенто-ориентированности порвем конкурентов.

Придумали фишку рекрутинга: Когда новый сотрудник проходит испытательный срок (кстати, полностью оплачиваемый), Zappos ПРЕДЛАГАЕТ УВОЛИТСЯ ЗА БОНУС. Каждый новобранец получает письмо «Подарим сверху месячную зарплату, хочешь-уходи».

Глупость? Транжирство? Как считаешь?

Мысль руководства Zappon такова: работник, выбравший легкие деньги, никогда не будет уважителен и предан компании. Он не ценит работодателя, и в долгосрочной перспективе обойдется ГОРАЗДО ДОРОЖЕ.

И тут я подумала: а ведь этот подход актуален для много! В т.ч. для межличностных отношений ….

Например, как оказалось, правильно - когда девчушки через пару месяцев знакомств засылают к женихам для флирта красивых сексуальных подружек. Если парень поведется, уйдет в ночь с первой же встречной соблазнительницей, то...

Или при новой дружбе может сразу давать человеку деньги в долг? И не торопить с возвратом. Если исчезнет с деньгами, то остается лишь сказать «Слава Богу, дешево отделалась».

Чиновникам можно сразу подбрасывать мелкую взятку. Если взял, то долой с службы, пока не своровал много и системно.